Контакты TKBK
Связаться с TKBK можно в Telegram: поддержка — @nukind, покупка и пополнение ключа — бот @TKBKStorebot, новости и статус — канал @claude_api_tkbk. Ключи выдаются автоматически 24/7, а состояние шлюза видно на странице статуса.
- Поддержка
- Telegram @nukind — подключение, оплата, возвраты, сотрудничество. По будням обычно отвечаем в течение нескольких минут.
- Покупка и пополнение
- На сайте — страница покупки (карта, СБП), в магазине plati.market (карта, СБП) и в Telegram-боте @TKBKStorebot (криптовалюта, Telegram Stars). Ключ выдаётся автоматически, круглосуточно.
- Новости и статус
- Канал @claude_api_tkbk и страница статуса — доступность шлюза и моделей.
- Отзывы
- Отзывы покупателей — 1 004 продажи, 81 отзыв, 86 % положительных (данные plati.market на 11.10.2026), канал отзывов @otzuvutkbk.
- Компаниям
- Отдельные ключи с лимитами под сотрудников и сервисы. Оплата — картой или через СБП, как для всех покупателей; оплату по счёту на расчётный счёт и закрывающие документы сейчас не оформляем.
- Документы
- Оферта, политика конфиденциальности, правила использования.
Возврат средств
Возврат рассматривается только по обращению пользователя в техническую поддержку и после проверки платежа, остатка и фактического потребления. Автоматический возврат через личный кабинет не предусмотрен. Средства за уже оказанные услуги и использованный API-объём возврату не подлежат.
Покупка в магазине plati.market возвращается через магазин — после проверки платежа и фактического расхода. Уже израсходованный объём API возврату не подлежит: он потрачен на реальные запросы к моделям.
Как обратиться: напишите @nukind — ключ (или его последние символы), где и когда была оплата и что пошло не так. Возвраты в магазине: 8 возвратов на 1 004 продажи (0.8 %, данные plati.market на 11.10.2026).
Источник — пункт 5 публичной оферты.